توصيل

أوامر المملكة المتحدة

شحن مجاني على جميع الطلبات إلى عناوين المملكة المتحدة.

يتم إرسال طلبات المملكة المتحدة عن طريق تسليم توقيع Royal Mail من الدرجة الأولى.

بناءً على الموقع ، ستستغرق الطلبات ما بين 1-3 أيام وتشمل تسليم السبت.

الطلبيات الأوروبية

تتحمل الطلبات الأوروبية و 1 ٪٪ رسوم توصيل.

حسب طلبات الموقع ستصل في غضون 3-7 أيام.

يرجى ملاحظة أن جميع طلبات White Lotus يتم شحنها من مركز الوفاء لدينا في المملكة المتحدة. منذ تاريخ بدء خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي في 1.1.21 ، قد يواجه العملاء المقيمون في الاتحاد الأوروبي رسومًا جمركية إضافية وضريبة القيمة المضافة على طلباتهم. يتم طلب هذه في بعض الأحيان من قبل شركات النقل قبل تحرير الطرود من الجمارك المحلية.

لا يمكن لـ White Lotus استرداد هذه الرسوم المحلية الإضافية عند حدوثها. نعتذر عن ذلك ، فنحن نعمل على حل يتيح للعملاء خيار دفع الرسوم الجمركية عند نقطة الشراء. نأمل أن نتمكن من توفير هذا الخيار في غضون عدة أسابيع.

تسري أوقات التسليم أيضًا ما يقرب من 3 أسابيع مع جميع شركات البريد السريع. نعتقد أن هذا سيتحسن في الأسابيع المقبلة حيث تتكيف شركات البريد السريع مع الترتيب الجديد.

نحن بصدق نعتذر عن أي إزعاج.

الطلبات الدولية

الطلبات الدولية تتحمل و 1 ٪٪ رسوم توصيل.

حسب طلبات الموقع ستصل في غضون 3 إلى 10 أيام.

أوقات التوصيل

وترسل جميع الطلبات الواردة قبل منتصف النهار في نفس اليوم. إذا كان لديك أي متطلبات خاصة أو غير متأكد من مواعيد التسليم لبلدك ، فلا تتردد في ذلك اتصل بنا.

سياسة لوتس البيضاء لمكافحة الشيخوخة

نعتقد أنكم ستشعرون بالسعادة تجاه المنتجات ، ولكن إذا واجهتك أي مشكلة في White Lotus فهناك للمساعدة.

تؤيد White Lotus Anti-Ageing بصدق قواعد بيع الاتحاد الأوروبي لحماية المستهلك (DSR) لعام 2000 وتتوافق معها. وهذا مشمول بتوجيه الاتحاد الأوروبي 97/7 EC.

تم تصميم هذه اللوائح لحماية المستهلكين والسماح لهم بالحماية المماثلة لتلك التي تمت تجربتها عند التسوق شخصيًا. نأمل أنه من خلال اتباع هذه اللوائح ، نسمح للمستهلكين بالتسوق بثقة وثقة أكبر عبر الإنترنت.

دليل خطوة بخطوة لسياسة إرجاع Lotus بيضاء

1. يحق لجميع العملاء إلغاء عقد البيع خلال 7 أيام من استلام البضائع المباعة.

2. يجب إرسال إلغاء عملية البيع إلى White Lotus في شكل دائم مثل البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس. يجب الاحتفاظ بإثبات إرسال هذا المستند.

3. لا تنطبق سياسة الإرجاع بموجب القانون على "البضائع التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها". يشمل ذلك جميع المنتجات المعقمة مثل بكرات الجلد التي يتم تعبئتها في عبوات واضحة يمكن فتحها. ويشمل أيضًا مجموعة White Lotus من منتجات التجميل إذا فتحت أو تم العبث بها بأي طريقة.

4. كما لا تنطبق سياسة الإلغاء على أي "تسجيلات صوتية أو بصرية قام العميل بإزالتها". يتضمن ذلك أقراص DVD البيضاء التعليمية من Lotus Lotus.

5. يدفع العملاء التكاليف الكاملة لإعادة البضائع إلى العنوان المنصوص عليه في White Lotus Anti Aging.

6. يتحمل العملاء واجبًا قانونيًا في العناية بجميع سلع White Lotus أثناء رعايتهم ويضطرون إلى العناية المعقولة عند إعادة البضائع. يحق لـ White Lotus استئناف أي رد إذا لم يتم الامتثال لذلك.

7. نطلب أن تعاد جميع البضائع التي يتم إرجاعها في غضون 14 يوما من تسلمها.

8. ستقوم White Lotus برد تكلفة البضائع بما في ذلك أي رسوم بريدية يتم دفعها في وقت البيع خلال 30 يومًا من استلام إلغاء صالح لعقد البيع من العميل.

9. إذا كانت البضاعة معيبة عند الاستلام ، فسوف توفر White Lotus استردادًا كاملاً.

10. لا تنطبق هذه السياسة على عقود البيع الخاصة بالأعمال التجارية.

11. بمجرد الموافقة على العودة عن طريق البريد الإلكتروني ، يرجى إعادة العناصر إلى:

White Lotus c / o The Storage Place، Brewery Lane، Gateshead، NE10 0EY، UK