التسليم والإرجاع

توصيل

أوامر المملكة المتحدة

الشحن القياسي د.إ.‏ 29 (التوصيل خلال 4-10 أيام)

أوامر الولايات المتحدة الأمريكية

الشحن القياسي 11 دولارًا (التوصيل خلال 4-10 أيام)

الطلبات الأوروبية

الشحن القياسي 11 يورو (التوصيل خلال 4-10 أيام)

أوامر دولية أخرى

يتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج

اعتمادًا على الموقع، ستصل الطلبات خلال ما بين 4-10 أيام.

أوقات التوصيل

إذا كانت لديك أي متطلبات خاصة أو لم تكن متأكدًا من مواعيد التسليم لبلدك، فلا تتردد في القيام بذلك اتصل بنا.

سياسة الإرجاع لشركة وايت لوتس بيوتي المحدودة

نحن نؤمن بأنك ستكون مسرورًا بالمنتجات، ولكن إذا واجهت مشكلة لأي سبب من الأسباب، فإن White Lotus موجود لمساعدتك.

تؤيد شركة White Lotus Beauty وتلتزم بكل إخلاص بلوائح البيع عن بعد لحماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي (DSR) لعام 2000. ويتم تغطية ذلك بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي رقم 97/7 EC.

تم تصميم هذه اللوائح لحماية المستهلكين والسماح لهم بحماية مماثلة لتلك التي يتمتعون بها عند التسوق شخصيًا. نأمل أنه من خلال اتباع هذه اللوائح، نسمح للمستهلكين بالتسوق بمزيد من الثقة والثقة عبر الإنترنت.

دليل خطوة بخطوة لسياسة إرجاع Lotus البيضاء

1. يحق لجميع العملاء إلغاء عقد البيع خلال 14 يومًا من استلام البضاعة المباعة.

2. يجب إرسال إلغاء البيع إلى White Lotus في شكل دائم مثل البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس. ويجب الاحتفاظ بإثبات إرسال هذه الوثيقة.

3. لا تنطبق سياسة الإرجاع هذه بموجب القانون على "السلع التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها". ويشمل ذلك جميع المنتجات المعقمة مثل بكرات الجلد المعبأة في عبوات واضحة للتلاعب وتم فتحها. كما تشمل مجموعة وايت لوتس من منتجات التجميل في حالة فتحها أو العبث بها بأي شكل من الأشكال.

4. لا تنطبق سياسة الإلغاء أيضًا على أي "تسجيلات صوتية أو مرئية قام العميل بفتحها أو مشاهدتها".

5. يقوم العملاء بدفع كامل تكاليف إعادة البضائع إلى العنوان المنصوص عليه من قبل شركة وايت لوتس بيوتي.

6. يتحمل العملاء واجبًا قانونيًا للعناية بجميع بضائع White Lotus أثناء وجودهم في رعايتهم، كما أنهم ملزمون باتخاذ العناية المعقولة عند إعادة البضائع. يحق لـ White Lotus استئناف أي استرداد إذا لم يتم الالتزام بذلك.

7. نطلب إرجاع جميع البضائع التي يتم إرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

8. ستقوم شركة White Lotus برد تكلفة البضائع بما في ذلك أي رسوم بريدية مدفوعة وقت البيع خلال 30 يومًا من تلقي الإلغاء الصحيح لعقد البيع من العميل.

9. إذا كانت البضاعة معيبة عند الاستلام، فسوف تقدم White Lotus كامل المبلغ.

10. لا تنطبق هذه السياسة على عقود البيع بين الشركات.

11. بمجرد الموافقة على الإرجاع عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرجاع العناصر إلى:

وايت لوتس c / o Adstral، Hargreaves Rd، Groundwell، Swindon، Wiltshire، SN255AZ